Signaler un bug

Si tu trouves un bug, j’aime mieux le savoir tôt que tard. Tous les bugs remontés par les users en beta ont été corrigés (souvent dans la journée), donc n’hésite pas, même pour un truc qui te semble minuscule.

Avant de signaler

Trois vérifications rapides qui résolvent 80% des “bugs” remontés :

Vide le cache de ton navigateur

Ctrl+Shift+R (Windows) ou Cmd+Shift+R (Mac) sur la page de l’app. Recharge avec un cache vide, le bug disparaît souvent.

Si le bug concerne la publication, va sur Connexions sociales, déconnecte le compte concerné et reconnecte-le. Un token expiré explique 60% des échecs de publication.

Essaie un autre navigateur

Si tu es sur Safari, teste sur Chrome (ou inversement). Les extensions navigateur (bloqueurs de pub, VPN, antivirus) cassent parfois certaines fonctionnalités.

Si après ces trois étapes le bug est toujours là, on passe au signalement.

Comment signaler

Envoie un email à hello@petitpanda.io avec [BUG] en objet et les infos suivantes :

Description du bug : ce qui se passe en une ou deux phrases
Étapes pour reproduire : “Je vais sur /create, je clique sur X, je vois Y au lieu de Z”
Capture d’écran : un screenshot vaut 1000 mots
Ton navigateur et sa version : Chrome 132, Safari 18, Firefox 131, etc.
Si possible, un screenshot de la console : ouvre les DevTools (F12), va sur l’onglet Console, screenshot les erreurs en rouge

Plus tu donnes d’infos, plus vite je peux reproduire et corriger.

Temps de réponse

Sous 24h en semaine (lundi-vendredi, fuseau Europe/Paris). Le week-end je lis mais je ne traite pas activement.

💡 Si c’est un bug bloquant qui t’empêche d’utiliser l’app, mentionne URGENT dans l’objet du mail. Je traite ces tickets en priorité.