Voir mes factures

Toutes tes factures PetitPanda sont générées et stockées par Stripe. Tu y accèdes à tout moment depuis le portail client, et tu les télécharges en PDF pour ta compta.

Accéder à tes factures

Va dans Réglages > Facturation

Depuis l’app PetitPanda, clique sur ton nom en bas de la sidebar, puis Réglages > Facturation.

Ouvre le portail Stripe

Clique sur Gérer mon abonnement. Tu arrives sur le portail sécurisé Stripe.

Section “Invoice history”

Tu vois la liste complète de tes factures (depuis la création de ton compte), avec date, montant et statut (paid / failed / refunded).

Télécharge

Clique sur l’icône de téléchargement à droite de chaque facture pour récupérer le PDF.

Ajouter les infos société

Si tu factures en société, tu peux personnaliser tes factures avec :

Raison sociale (nom de l’entreprise)
Adresse de facturation
Numéro de TVA intracom (pour les sociétés UE hors France)

Tout se passe depuis le portail Stripe : section Billing information > Update. Les modifications s’appliquent aux futures factures uniquement. Pour corriger une facture déjà émise, contacte le support à hello@petitpanda.io.

Format des factures

Les factures PetitPanda sont des factures Stripe standard, conformes à la réglementation française et valides comptablement. Elles incluent :

Numéro de facture séquentiel
Date d’émission
Détail HT, TVA, TTC
Coordonnées de l’émetteur (Harmony Technologies LLC ou entité PetitPanda selon période)
Coordonnées du client (toi)

Si ton expert-comptable demande un format spécifique, transfère-lui le PDF Stripe directement, c’est le format de référence accepté partout.

💡 Si tu es en société UE hors France, renseigne ton numéro de TVA intracom au moment du checkout pour bénéficier de l’auto-liquidation (facturation HT au lieu de TTC). Tu peux l’ajouter après coup, mais ça ne s’appliquera qu’aux factures futures.

Recevoir les factures par email

Par défaut, Stripe envoie chaque facture par email à l’adresse de ton compte dès le prélèvement réussi. Si tu veux changer l’email de facturation (différent de ton email de connexion), modifie-le dans le portail Stripe section Billing information.